> ## Documentation Index
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# Datenschutz und Daten

> Wie Livy mit der Einwilligung und den Daten Ihrer Kunden umgeht.

Livy verarbeitet die Daten Ihrer Kunden mit Fokus auf Einwilligung und Transparenz.

## Einwilligung

Jeder Marketing-Versand durchläuft ein **Einwilligungs-Gate**: Livy kontaktiert niemals
einen Kunden, der dem Erhalt von Kommunikation nicht zugestimmt hat.

<Info>
  Warenkörbe und Kunden werden zusammen mit ihrem Einwilligungsstatus erfasst. Wer nicht
  eingewilligt hat, speist aggregierte Kennzahlen, erhält aber keine E-Mails.
</Info>

## Daten, die Livy verarbeitet

* Kundenidentifikation (zur Zuordnung von Punkten und Verlauf)
* Marketing-Einwilligung
* Programmaktivität (Punkte, Einlösungen, Bestellungen)

## Compliance

Livy ist so konzipiert, dass es die für den E-Commerce geltenden Datenschutzvorschriften
einhält. Anfragen zur Löschung von Daten werden gemäß den Abläufen von Shopify verarbeitet.

<Note>
  Für spezifische Fragen zur Datenverarbeitung schreiben Sie uns an
  [soporte@livyapps.com](mailto:soporte@livyapps.com).
</Note>