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# Mide tus resultados

En "**Analíticas**" ves si Livy te está dando resultados y dónde. Todo está resumido por módulo, sin que tengas que cruzar datos a mano.

### Elige el período

Arriba puedes cambiar el rango de fechas con "*Personalizar rango*". Debajo del título ves cuándo fue la última actualización de los datos.

### Los números del programa de puntos

<Badge color="green">Retorno del programa</Badge>  Cuántas veces recuperaste lo que invertiste. Un x156, por ejemplo, significa que por cada \$1 que pusiste en el programa, volvieron \$156.

<Badge color="green">Ventas impulsadas</Badge>  Cuánto vendiste gracias al programa.

<Badge color="green">Miembros registrados</Badge>  Cuántos clientes forman parte.

<Badge color="green">Miembros que ganaron puntos</Badge>  Cuántos clientes han ganado puntos en este período.

<Badge color="green">Miembros que canjearon</Badge>  Cuántos clientes han usado sus puntos.

<Badge color="green">Tasa de canje</Badge>  De los que ganaron puntos, cuántos ya los usaron.

### Recuperación de carritos

<Badge color="green">Ingresos recuperados</Badge>  Dinero recuperado de carritos abandonados.

<Badge color="green">Carritos abandonados</Badge>  Carritos que quedaron sin comprar.

<Badge color="green">Carritos recuperados</Badge>  Carritos que acabaron en compra gracias al recordatorio.

<Badge color="green">Recuperados sin cupón</Badge>  Carritos que se recuperaron solo con el recordatorio, sin que el cliente haya usado un código de descuento.

<Badge color="green">No contactables</Badge>  Carritos que no puedes recuperar porque el cliente no dio permiso para escribirle.

<Badge color="green">Tasa de recuperación</Badge>  De los carritos a los que puedes escribir, cuántos lograste recuperar.

<Badge color="green">Tasa de alcance</Badge>  De los carritos abandonados, en cuántos tienes permiso para contactar al cliente.

### Captación de registros

<Badge color="green">Veces que se mostró el popup</Badge>  Cuántas veces se mostró el popup a tus visitantes.

<Badge color="green">Clics en el popup</Badge>  Cuántas personas hicieron clic en el popup.

<Badge color="green">Registros del popup</Badge>  Nuevos clientes que se registraron gracias al popup.

<Badge color="green">Tasa de clics del popup</Badge>  De los que vieron el popup, cuántos hicieron clic.

<Badge color="green">Conversión estimada del popup</Badge>  De los que hacen clic en el popup, cuántos acaban registrándose.

### Reactivación de clientes inactivos

<Badge color="green">Clientes inactivos</Badge>  Clientes que llevan tiempo sin comprar.

<Badge color="green">Clientes contactados</Badge>  Clientes que has contactado con tus emails.

<Badge color="green">Tasa de apertura</Badge> De los emails que enviaste, cuántos se abrieron.

<Badge color="green">Clientes reactivados</Badge>  Clientes inactivos que volvieron a comprar.

<Badge color="green">Ventas atribuidas</Badge>  Dinero recuperado de clientes que volvieron.

<Badge color="green">Tasa de reactivación</Badge>  De los clientes que contactaste, cuántos volvieron a comprar.

<Tip>
  **Qué mirar:** Si tu tasa de canje es baja, tus clientes juntan puntos pero no los usan: conviene recordárselo o hacer más visible el canje. Si las ventas impulsadas y los ingresos recuperados crecen mes a mes, el programa está haciendo su trabajo.
</Tip>

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