Clientes - Livy

Livy centraliza los clientes de tu programa: sus puntos, su estado y su consentimiento.

Importar y exportar

Si venís de otro programa de fidelización, podés migrar tus clientes y sus puntos.

Subí un archivo CSV o XLSX con clientes y saldos de puntos.

Descargá tus clientes y puntos en CSV o XLSX cuando lo necesites.

Los clientes importados no se cuentan como conversión de las estrategias de captación, para no inflar las métricas.

Livy distingue el estado del cliente según Shopify:

Registrado

Cliente con cuenta creada en la tienda.

Invitado (guest)

Cliente que compró sin crear cuenta.

Este estado se guarda en el perfil para segmentar y medir.

Livy identifica a cada cliente de forma consistente para no duplicar puntos ni perder historial entre distintos formatos de identificador.