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La reactivación detecta clientes que dejaron de comprar y los reengancha con un incentivo, antes de perderlos definitivamente.

Cómo funciona

1

Detección de clientes dormidos

Livy identifica clientes que no compran hace un tiempo según tu configuración.
2

Gate de marketing

Igual que en la recuperación de carritos, se valida consentimiento y elegibilidad antes de contactar.
3

Incentivo de reenganche

Se envía un email con un incentivo (descuento o puntos) para motivar la próxima compra.

Toggle independiente

La reactivación tiene su propio interruptor, independiente del estado general del programa. Por defecto arranca apagada: al activarla habilita la funcionalidad y su medición.
La reactivación comparte el gate de consentimiento con el resto de los flujos: nunca se contacta a un cliente que no dio su consentimiento.