Meine Änderungen sind im Shop nicht sichtbar
Meine Änderungen sind im Shop nicht sichtbar
Einige Konfigurationsänderungen brauchen ein paar Minuten, um sich zu verbreiten.
Aktualisieren Sie die Shop-Seite und prüfen Sie, falls das Problem bestehen bleibt,
ob der Livy-Block im Theme-Editor aktiv ist.
Das Widget/der Drawer erscheint nicht
Das Widget/der Drawer erscheint nicht
Prüfen Sie die Kompatibilität des Themes und dass der App-Block hinzugefügt und
veröffentlicht ist. Siehe Widget und Shop.
Die Rückgewinnungs-E-Mails werden nicht versendet
Die Rückgewinnungs-E-Mails werden nicht versendet
Bestätigen Sie, dass der Kunde das Einwilligungs-Gate bestanden hat und dass Ihr Plan
ein verfügbares Credit-Kontingent hat. Siehe Abrechnung und Nutzung.
Ein Kunde hat seine Punkte nicht erhalten
Ein Kunde hat seine Punkte nicht erhalten
Prüfen Sie, dass die Bestellung bezahlt ist und das Produkt nicht ausgeschlossen ist.
Punkte können eine konfigurierte Verzögerung haben, bevor sie gutgeschrieben werden.
Der Punkte-Rabatt wurde nicht angewendet
Der Punkte-Rabatt wurde nicht angewendet
Falls der Rabatt nicht angewendet werden konnte, führt Livy die Punkte automatisch
zurück. Prüfen Sie das Guthaben des Kunden im Panel.
Die E-Mails werden in der falschen Sprache versendet
Die E-Mails werden in der falschen Sprache versendet
Die Sprache wird aus der Konfiguration des Shops in Shopify übernommen. Prüfen Sie die
Hauptsprache Ihres Shops. Siehe E-Mails.