Was du in der Liste siehst
Jeder Kunde erscheint mit seiner E-Mail, seinem Namen, seinen Punkten und dem Datum seines letzten Kaufs. Das hilft dir zu erkennen, wer aktiv ist und wer Punkte sammelt, ohne sie zu nutzen. Beispiel:Importiere deine Kunden
Wenn du von einem anderen Treueprogramm kommst, musst du nicht bei null anfangen. Mit “Kunden importieren” lädst du deine Liste mit den Punkten hoch, die sie bereits hatten, und sie werden mit ihrem Guthaben in Livy geladen. Dateiformat: Die Datei muss zwei Spalten haben, eine für die E-Mail und eine für die Punkte. Du kannst sie im Format .csv oder .xlsx hochladen (bis zu 25 MB). Wenn du keine fertige hast, kannst du die Vorlage aus der App herunterladen, ausfüllen und hochladen.Der Import kann je nach Dateigröße etwas dauern. Du kannst die App weiter nutzen, während wir sie verarbeiten: Wir benachrichtigen dich per E-Mail, wenn sie fertig ist oder wenn ein Fehler aufgetreten ist, den du beheben musst.
Exportiere, wann immer du willst
Mit “Kunden exportieren” lädst du deine Liste mit den aktuellen Punkten herunter. Das ist nützlich, um ein Backup zu haben, die Daten in Ruhe zu prüfen oder sie in ein anderes Tool mitzunehmen.Der Export kann je nach Größe deiner Liste ebenfalls dauern. Du musst nicht am Bildschirm warten: Wir senden dir die Datei per E-Mail, sobald sie fertig ist.