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Tout ce qui concerne votre forfait et votre consommation se trouve dans Configurations > Abonnement et utilisation. Livy facture via Shopify, la facturation va donc de pair avec celle de votre boutique.

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Les forfaits

Vous commencez avec 14 jours d’essai, sans engagement et en annulant quand vous voulez. Il y a trois forfaits :

Starter

L’essentiel pour fidéliser dès le premier jour, avec les points, l’échange au checkout et les e-mails automatiques.

Growth

La plateforme de rétention complète, avec la capture de clients anonymes, la récupération de paniers et la réactivation.

Fondateur

Le forfait Growth complet au prix de lancement, pour les premiers qui parient sur Livy (durée et places limitées).
Les prix et ce qu’inclut chaque forfait sont consultables, à jour, dans l’app elle-même, sur l’écran Forfaits.

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Votre abonnement

Dans Configurations > Abonnement et utilisation, vous voyez votre forfait actuel, s’il est actif et la date du prochain renouvellement. Avec “Mettre à jour le forfait”, vous pouvez le changer ou voir tous les forfaits quand vous en avez besoin.

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Crédits

La consommation de votre programme se mesure en crédits (un crédit équivaut à un e-mail envoyé). Sur ce même écran, vous voyez votre solde, et le détail complet est dans le guide “Crédits”.

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Livy, nous le créons tous ensemble.

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d’aide ou si vous avez une suggestion. Vous pouvez le faire à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.