1
Installez l'app
Cherchez Livy dans le Shopify App Store et installez-la dans votre boutique. L’installation ne touche pas au code de votre thème.
2
Vérifiez votre programme de points
Quand vous avez installé Livy, l’onboarding a déjà configuré votre programme de points avec des valeurs initiales. Cette étape sert donc juste à le vérifier : allez dans “Programme de points” et confirmez comment les points se gagnent et s’échangent. Si vous le souhaitez, donnez-leur un nom personnalisé ou ajustez ce dont vous avez besoin.Vous avez le détail dans le guide “Configurez votre programme de points”.
3
Affichez Livy dans votre boutique
Pour que vos clients voient combien de points ils gagnent par achat et puissent les échanger, allez dans la section “Boutique” de l’app Livy. Vous y voyez tous les composants disponibles à afficher dans votre boutique, chacun avec son propre tutoriel pour l’activer.
4
Activez les automatisations
Dans “Automatisations”, vous activez ce qui vous est utile, pour qu’elles travaillent seules en arrière-plan et vous aident à : récupérer des paniers, capter des inscriptions avec le popup et réactiver des clients inactifs. Vous pouvez les activer une par une et les désactiver quand vous voulez.
5
Réglez votre marque et vos e-mails
Dans “Configurations”, vous pouvez charger la couleur principale de votre marque, le logo et le nom d’expéditeur pour que vos e-mails soient personnalisés. Vous y choisissez aussi la langue avec laquelle Livy parle à vos clients dans les e-mails : espagnol ou anglais.
6
Importez vos clients actuels
Si vous venez d’un autre outil, importez vos clients et leurs points depuis “Clients”. Ainsi vous démarrez avec votre base déjà chargée.