Pour que votre programme de points fonctionne, vos clients doivent le voir à chaque étape de l’achat. Depuis la section ‘Boutique’ de Livy, vous activez les composants qui le rendent visible : ils découvrent le programme, voient leurs points et les échangent en réduction.
Activez Livy dans votre thème
Dans “Boutique”, vous voyez les composants regroupés selon ce qu’ils aident à obtenir.
Chacun vient avec son propre “Comment l’activer ?” (une courte vidéo qui montre où l’ajouter dans votre thème) et un bouton “Activer”.
Activez ceux qui ont du sens pour votre boutique, un par un, en suivant le tutoriel de chacun.
Pour qu’ils découvrent le programme
- Page de fidélité : une page dédiée où vos clients voient leur solde, les récompenses disponibles et comment fonctionne le programme.
Pour qu’ils sachent combien de points ils gagnent
- Points sur la fiche produit : montre les points que le client gagnera en achetant ce produit. Idéal pour encourager l’achat.
- Points à gagner au checkout : lui rappelle combien de points il gagnera avec son achat, juste avant de confirmer la commande.
- Confirmation d’achat : lui montre les points qu’il vient de gagner sur la page de confirmation de la commande.
Pour qu’ils échangent leurs points
- Échange dans le tiroir du panier : applique les points en réduction depuis le tiroir latéral du panier.
- Échange sur la page du panier : applique les points en réduction depuis la page du panier, avant d’arriver au checkout.
- Échange au checkout : applique les points en réduction directement dans le processus de paiement.
Il est important d’activer Livy dans votre thème. Sinon, vos clients ne verront pas le programme de points et ne pourront pas les échanger, même si vous avez activé les composants.
