Retorno del programa Cuántas veces recuperaste lo que invertiste. Un x156, por ejemplo, significa que por cada $1 que pusiste en el programa, volvieron $156.Ventas impulsadas Cuánto vendiste gracias al programa.Miembros registrados Cuántos clientes forman parte.Miembros que ganaron puntos Cuántos clientes han ganado puntos en este período.Miembros que canjearon Cuántos clientes han usado sus puntos.Tasa de canje De los que ganaron puntos, cuántos ya los usaron.
Ingresos recuperados Dinero recuperado de carritos abandonados.Carritos abandonados Carritos que quedaron sin comprar.Carritos recuperados Carritos que acabaron en compra gracias al recordatorio.Recuperados sin cupón Carritos que se recuperaron solo con el recordatorio, sin que el cliente haya usado un código de descuento.No contactables Carritos que no puedes recuperar porque el cliente no dio permiso para escribirle.Tasa de recuperación De los carritos a los que puedes escribir, cuántos lograste recuperar.Tasa de alcance De los carritos abandonados, en cuántos tienes permiso para contactar al cliente.
Veces que se mostró el popup Cuántas veces se mostró el popup a tus visitantes.Clics en el popup Cuántas personas hicieron clic en el popup.Registros del popup Nuevos clientes que se registraron gracias al popup.Tasa de clics del popup De los que vieron el popup, cuántos hicieron clic.Conversión estimada del popup De los que hacen clic en el popup, cuántos acaban registrándose.
Clientes inactivos Clientes que llevan tiempo sin comprar.Clientes contactados Clientes que has contactado con tus emails.Tasa de apertura De los emails que enviaste, cuántos se abrieron.Clientes reactivados Clientes inactivos que volvieron a comprar.Ventas atribuidas Dinero recuperado de clientes que volvieron.Tasa de reactivación De los clientes que contactaste, cuántos volvieron a comprar.
Qué mirar: Si tu tasa de canje es baja, tus clientes juntan puntos pero no los usan: conviene recordárselo o hacer más visible el canje. Si las ventas impulsadas y los ingresos recuperados crecen mes a mes, el programa está haciendo su trabajo.
