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Los emails que envía Livy salen a nombre de tu tienda, así que conviene que se vean como tu marca. Todo se ajusta en “Configuraciones”.

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Nombre y respuesta

En “Configuración de emails” puedes personalizar:
  • Nombre del remitente: lo que ve el cliente como quien le escribe.
  • Correo de respuesta: la dirección a la que llegan las respuestas cuando un cliente contesta el email.
Puedes ver cómo queda con “Vista previa” antes de usarlo.

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Tu logo y tus colores

  • Logo en el email: aparece en la cabecera de los mensajes. Lo cargas en Configuración de emails. Mínimo 96 px de alto, recomendado 300 px o más, en PNG o JPG.
  • Color principal: el color de tu marca. Se usa en los emails y en los componentes de tu tienda. Lo eliges en la pestaña “Marca” y, si lo cambias, se actualiza en todos lados.
  • Color del botón: el de los botones de acción dentro de tus emails (por ejemplo, “Ver mis puntos”). Lo eliges en “Configuración de emails” y puede ser distinto al color principal, para que resalte y llame la atención.

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El idioma

En la pestaña “Idioma” eliges si Livy le habla a tus clientes en Español o en Inglés. Ese idioma se usa en los emails. Lo que se ve en la tienda no se elige acá: se adapta al idioma que tenga tu tienda.
Con estos ajustes tus emails dejan de parecer genéricos y pasan a sentirse parte de tu tienda.

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Livy lo creamos entre todos.

No dudes en escribirnos si necesitas ayuda o tienes una sugerencia. Puedes hacerlo a [email protected]. Estamos para ayudarte.